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Cases de Sucesso

 

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Com operações iniciadas em Agosto de 2010, já acumulamos alguns projetos com resultados que consideramos relevantes o suficiente para apresentá-los como casos de sucesso no mercado. Também aproveitamos para agradecer enormemente à essas empresas e entidades por permitir a divulgação dessas informações e esperamos que elas ajudem você no seu processo decisório.

(tick) Fique Sabendo: Possuímos mais de 80 projetos desenvolvidos, os quais você pode acionar nossa equipe comercial para mais detalhes.

 

TNT Brasil, Porto Alegre

2010 - Migração de dados e plataforma IBM ClearQuest para o Atlassian JIRA

Após um longo período de uso, a plataforma IBM ClearQuest já não mais atendia as crescentes demandas da área de TI da TNT Brasil. Com o objetivo de reduzir custos de propriedade e ter uma plataforma com suporte à Web 2.0 para o gerenciamento das demandas do time de tecnologia, foi realizado um trabalho de migração de dados da plataforma antiga e consequente implantação da ferramenta Atlassian Jira+Greenhopper no cliente. Trabalhando em conjunto com analistas da própria TNT, foi realizado mapeamento e implementação de workflows diversos no Jira, incluindo construção de plugins para extensão de funcionalidades da ferramenta, integração com repositório versionado e mentoria da equipe de TI.

2010 - Implantação de Formulário de Gestão de Acesso baseado no Atlassian JIRA

Outro projeto realizado, também sobre o JIRA, envolveu a substituição de formulários em papel para solicitações de logins e acessos por uma versão totalmente online, incluindo workflow de aprovações gerenciais e integrações com sistemas de RH, ERP e LDAP.

 

PROCEMPA, Porto Alegre

2010 - Construção de nova arquitetura para desenvolvimento Java EE

Consultoria para o desenvolvimento de uma nova arquitetura para construção de aplicações Java EE, seguindo os padrões das JSR e usando frameworks Open Source de mercado, entre eles JBoss Seam, JBoss Rich Faces, Hibernate, EJB 3, JAX-WS e JAX-RS.
O projeto teve duração de 250 horas e durante sua execução a equipe de projeto produziu o sistema "Portal de Gestão" para prova de uso da arquitetura, sendo que o mesmo se encontra em produção.

 

Metlife Brasil, São Paulo

2010 - Implantação Atlassian JIRA, Confluence e Crowd

Implantação da plataforma Atlassian JIRA, Confluence e Crowd sobre servidor de aplicação Websphere, Sistema Operacional Windows Server 64 e base SQL Server. O projeto constituiu no mapeamento e documentação completa dos fluxos de trabalho, modelo de permissões e telas em linguagem UML, e posterior implementação nas ferramentas Atlassian.
Como característica saliente do projeto, estava o forte esquema de segurança aplicado à cada requisição aberta no Jira, e relatórios gerenciais criados na ferramenta Confluence. Também foi realizada a construção de uma plataforma de integração com base externa para complementar dados de workflow e aprovações gerenciais no JIRA.

 

Bry Tecnologia, Florianópolis

2011 - Gestão Compartilhada para Atlassian, JBoss, Apache e Java EE

Serviço Gestão Compartilhada para as plataformas Atlassian, JBoss, Apache e Java EE. Neste cliente, o foco é o suporte continuado com SLA específico de atendimento sobre demandas diversas nas áreas citadas.
O objetivo desse tipo de projeto é, ao mesmo tempo em que ocorre a mentoria da equipe cliente com atendimentos onsite programados, também existir um serviço de apoio remoto contínuo, onde o cliente pode, a qualquer momento, abrir chamados e ter a garantia de um atendimento preferencial de uma equipe especializada que já está a par de todo o seu cenário de negócio e infraestrutura.

 

Acotel Group, Rio de Janeiro

2011 - Consultoria e mentoria para adoção Atlassian JIRA e Confluence

Customização da plataforma JIRA, para suportar workflows específicos de criação de contas de usuário no ambiente de TI, envolvendo atividades de aprovação e controle junto ao RH. Especificamente, foram inseridos alguns plugins na solução e construídos scripts em linguagem Groovy e Javascript para estender as funcionalidades nativas do JIRA.
Outro serviço realizado foi a mentoria do cliente junto ao Confluence, onde foi trabalhada a questão de macros, temas e layout, habilitando o uso da ferramenta para construção de um espaço unificado para documentação dos projetos de TI.

 

Spring Wireless Brasil, São Paulo

2011 - Mentoria e consultoria para upgrade e otimização Atlassian JIRA Hosted

Com um levantamento inicial on site, onde foram mapeados perfis para usuários e grupos, foi consolidado um modelo de permissões unificado para a ferramenta JIRA. Na sequência, fluxos de trabalho foram estabilizados e migrados para dentro do software. Com isso, iniciou-se um projeto piloto para um cliente de porte internacional, que envolveu a construção de telas e workflows com suporte multi-língua e customização de várias partes da ferramenta.
A partir desse estágio, o cliente começou um migração assistida da versão antiga do JIRA para a nova plataforma Hosted, onde mais de uma centena de projetos devem ser migrados. Durante as atividades, um plugin específico para exportação de dados foi construído, e customizações via REST, JQuery Groovy foram realizadas. Completa o projeto, um módulo de relatórios customizados para o Jira.

 

RANDON S.A., Caxias do Sul

2010 - Montagem de ambiente JBoss de alta disponibilidade

O grupo RANDON é um conglomerado de várias empresas, e referência brasileira no segmento industrial que atua. Neste cliente, o trabalho desenvolvido envolveu a consultoria para montagem de um ambiente de alta disponibilidade em JBoss sobre Sistema Operacional Windows Server 64. Após implantação da plataforma JBoss, um serviço de tunning do ambiente foi realizado, e na sequência a criação de uma estrutura robusta e segura para o processamento do sistema de notas fiscais eletrônicas (NFe) da Synchro.
Cliente cativo da 3layer Tecnologia, eventualmente serviços de checagem e verificação do ambiente, bem como ajustes junto ao fornecedor de NFe são realizados.

 

Westcon Brasil, São Paulo

2010 - Integrações para JIRA Hosted
 

Através da nossa rede de parceiros, este lead chegou com a necessidade de ter uma forma otimizada para entrada de dados em bloco no Atlassian JIRA por parte de seus clientes. Com um trabalho realizado de forma totalmente remota, foi realizado um mapeamento das necessidades da integração, dados e segurança. Na sequência, foi construído um aplicativo Java configurável, capaz de ler dados em planilhas eletrônicas, e via webservices, automaticamente criar tarefas no JIRA.
Como benefício, todo o processo de criação de tarefas em bloco no Jira foi automatizado, reduzindo à praticamente zero o envolvimento de usuários para essa atividade.

 

TJMS - Tribunal de Justiça do Mato Grosso do Sul, Campo Grande

2011 - Implantação da suíte completa Atlassian
 

Com edital vencido por técnica e preço, foi realizado o licenciamento e implantação de toda a plataforma Atlassian. O projeto, cobre a instalação e configuração integrada das ferramentas, mentoria dos times de TI para construção de workflows, customizações de telas e comportamentos, bem como o gerenciamento de configuração da solução implantada.
Completa o projeto o treinamento formal dos usuários e a realização de um projeto piloto para aplicação dos conceitos da solução implantada, incluindo o suporte remoto para ajustes finais durante a fase de entrada em produção.

 

Puras do Brasil, Porto Alegre

2011 - Consultoria sobre ambiente JBoss Enterprise de alta disponibilidade
 

A plataforma JBoss é a base de middleware para o sistema de RH da empresa e, portanto, possui função vital para os negócios. Neste projeto, após a montagem de ambiente de alta disponibilidade JBoss Enterprise sobre plataforma Linux virtualizada, foi também realizado tunning de configuração dos servidores de aplicações. Ao final do processo, em conjunto com o fornecedor do sistema de RH, foi realizado um trabalho de profiling para detecção de gargalos na aplicação e posterior acompanhamento na resolução das anomalias.

 

Todo!, empresa do grupo Contax, São Paulo

2011 - Migração de formulários Lotus Notes para Atlassian JIRA
 

Com operações iniciadas em abril de 2009, a todo! nasceu grande, e conta hoje com mais de 1.300 profissionais focados em soluções para o mercado de CRM.
Tendo os primeiros contatos iniciados em setembro de 2010 e após algumas visitas comerciais e trabalhos preliminares, a 3layer Tecnologia assumiu como primeiro compromisso neste cliente a migração de uma série de formulários existentes na plataforma Lotus Notes para o ambiente Atlassian JIRA. De um total de 739 formulários, uma leva inicial de cerca de uma dúzia de formulários já foram migrados. Sendo o usuário final direto do projeto a rede de shopping centers Iguatemi, os benefícios imediatos da solução foram a unificação da abertura de chamados de helpdesk e formulários para requisição de serviços em uma única ferramenta, a melhoria significativa na usabilidade através de uma solução Web 2.0 e a redução do custo total de domínio (TCO).
Como característica relevante nesse projeto, cita-se o prazo de entrega, onde correram menos de 30 dias desde a reunião de startup até a entrada em produção.

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