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Cenário

Tenho novas licenças e não sei como encontrá-las para prosseguir com os meus processos de atualização.

Resposta

Extrair

Acessa o portal My Atlassian, localize a licença que deseja e tenha acesso as informações do software e apps adquiridos. (saiba mais)

Verifique o passo a passo

Antes de Começar...

(informação) Sugestão: Sugerimos que

Por que utilizar o e-mail técnico

seja um endereço de e-mail "departamental" ou de área para que quando um funcionário saia da empresa o e-mail permaneça.

Como faço para mudar o endereço de e-mail em my.atlassian.com?

Todas as contas my.atlassian.com usam o endereço de e-mail da conta da Atlassian para o nome de usuário. Você pode atualizar o endereço de e-mail na página Alterar e-mail em ID.Atlassian.com.

Se você possui licenças ligadas a sua conta atual, elas serão transferidas para o seu novo endereço de e-mail após uma mudança bem sucedida.

 

Como atualizo os contatos técnicos e de faturamento dos meus produtos Atlassian?

Para adicionar um responsável técnico ou por pagamentos, qualquer responsável técnico ou de faturamento existente pode entrar em my.atlassian.com, selecionar o produto ou a assinatura em questão e inserir o endereço de e-mail do novo responsável. Se o novo responsável não tiver uma conta da Atlassian, você vai ter que inserir algumas informações adicionais.

 

Para definir um novo responsável técnico ou por pagamentos principal, ele precisa entrar em my.atlassian.com e selecionarTornar principal. O atual principal responsável vai ser rebaixado a responsável secundário e vai poder ser removido se necessário.

Dentro do seu site na nuvem, qualquer administrador do site pode virar responsável por faturamento ao acessar Administração do site > Faturamento > Visão geral e depois selecionar Virar responsável por pagamentos.

 

Se você tiver alguma dúvida sobre os contatos inseridos na licença ou na assinatura, .

? Saiba mais

Informações

Para o procedimento a seguir, você deve estar conectado com o e-mail técnico que está vinculado as licenças do MyAtlassian.

(informação) Caso você não lembre ou precise alterar o e-mail técnico devido a saída do responsável saiba mais no link abaixo.

Expandir
titleInformações e-mail técnico

1 - Acesse o portal My Atlassian;

2 - Informe o e-mail técnico e a senha que você cadastrou a primeira vez que acessou o portal;

3 - O portal será exibido;

4 - Acessar a sessão "Licenses" no menu principal e selecionar  "Licenses e Evaluations para visualizar os detalhes da licença para seus aplicativos instalados;

5 - Role o portal e clique em "Expand All" para exibir todas as suas licenças:


6 -  Será listado abaixo todas as licenças que pertencem a empresaestão vinculadas ao e-mail técnico.

7 - Clicando em cada uma das licenças, será possível visualizar o e-mail técnico, SEN, e a chave da licença.

8 - Clique no código da licença, no campo License Key e copie o código.

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9 - Obtenha a chave de licença que deseja, para aplicar no sistema ou app

10 - Como aplicar a chave das licenças? Saiba mais nos links abaixo:

Dica

Caso você seja um cliente do nosso programa de Gestão Compartilhada, você pode abrir um chamado no seu portal atendimento que nosso time técnico irá apoiá-lo.

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9 - Fim

Se você não é cliente ainda e quiser fazer parte do Programa de Gestão Compartilhada da 3layer, saiba mais clicando aqui!

11 - Fim! 

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titleM2019.02.28.1