Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Cenário

Estou de posse das licenças do meu Jira Server ou Data Center e gostaria de saber como aplicar as licenças no meu ambienteTenho novas licenças e não sei como encontrá-las para prosseguir com os meus processos de atualização.

Resposta

Extrair

Acessa o portal My Atlassian,

localiza

localize a licença que deseja

atualizar/aplicar e substitua a chave de licença existente pela nova chave

e tenha acesso as informações do software e apps adquiridos. (saiba mais)

Verifique o passo a passo

Antes de Começar...

Se você tiver alguma dúvida sobre os contatos inseridos na licença ou na assinatura, .

2 - Acesse o portal My Atlassian.

Image Removed

3
Informações

Para o procedimento a seguir, você deve estar conectado como um usuário administradores do sistema (com o e-mail técnico) que está vinculado as licenças do MyAtlassian.

1 - Obtenha a chave de licença que deseja atualizar, que foi recebida no e-mail técnico informado na compra. 

  • Você também pode fazer isso visitando  my.atlassian.com  ou contatando o membro de sua organização que lida com o licenciamento de produtos de TI.

(informação) Caso não saiba o e-mail técnico 

Expandir
titleMostrar mais

Como faço para mudar o endereço de e-mail em my.atlassian.com?

Todas as contas my.atlassian.com usam o endereço de e-mail da conta da Atlassian para o nome de usuário. Você pode atualizar o endereço de e-mail na página Alterar e-mail em ID.Atlassian.com.

Se você possui licenças ligadas a sua conta atual, elas serão transferidas para o seu novo endereço de e-mail após uma mudança bem sucedida.

Como atualizo os contatos técnicos e de faturamento dos meus produtos Atlassian?

Para adicionar um responsável técnico ou por pagamentos, qualquer responsável técnico ou de faturamento existente pode entrar em my.atlassian.com, selecionar o produto ou a assinatura em questão e inserir o endereço de e-mail do novo responsável. Se o novo responsável não tiver uma conta da Atlassian, você vai ter que inserir algumas informações adicionais.

Para definir um novo responsável técnico ou por pagamentos principal, ele precisa entrar em my.atlassian.com e selecionarTornar principal. O atual principal responsável vai ser rebaixado a responsável secundário e vai poder ser removido se necessário.

Dentro do seu site na nuvem, qualquer administrador do site pode virar responsável por faturamento ao acessar Administração do site > Faturamento > Visão geral e depois selecionar Virar responsável por pagamentos.

Por que utilizar o e-mail técnico? Saiba mais

1 - Acesse o portal My Atlassian;

Image Added

2 - Informe o e-mail técnico e a senha que você cadastrou a primeira vez que acessou o portal.4

3 - O portal será exibido;

5 - Selecione 4 - Acessar a sessão "Licenses" no menu principal e selecionar  "Licenses e Evaluations para visualizar os detalhes da licença para seus aplicativos Jira instalados;

6 5 - Role o portal e clique em em "Expand All" para exibir todas as suas licenças:

Aplicando a Licença

Informações

Para todos os procedimentos a seguir, você deve estar conectado como um usuário de administradores do sistema (permissão global).

Jira

1 - Escolher Image Removed > Application 

2 - Localize a licença que deseja atualizar e clique no ícone do lápis (Image Removed) para editar a licença;

3 - Substitua a chave de licença existente por sua nova chave de licença (a mesma consultada no MyAtlassian);

(informação) No caso de nova licença, o campo estará em branco, apenas incluir a chave.

4 - Clique no botão "Update license" para atualizar o aplicativo Jira com a nova licença.

Image Removed

(informação) A licença atualizada deve ser compatível com qualquer outra licença (s) em seu servidor Jira.

5 - Pronto! As licenças  foram atualizadas para utilização.

Bônus para você!

Onde Visualizar e Gerenciar minhas Licenças?

Você pode visualizar e gerenciar suas licenças de aplicativo Jira de acordo com o link: Como listar minhas licenças no portal MyAtlassian

Quando aplicar a atualização das licenças?

  • Aquisição (Software e Pluggin)
    • Mudar o tipo de licença (Demo por uma perpétua); 
    • Adicionar uma nova licença para um aplicativo recém-instalado.
  • Upgrade 
    • Atualizar a quantidade de usuários de acordo com a necessidade da empresa; 

  • RenovaçãoAdicionar uma nova licença quando sua licença antiga expirar.

    6 -  Será listado abaixo todas as licenças que estão vinculadas ao e-mail técnico.

    7 - Clicando em cada uma das licenças, será possível visualizar o e-mail técnico, SEN, e a chave da licença.

    8 - Clique no código da licença, no campo License Key e copie o código.

    Image Added

    9 - Obtenha a chave de licença que deseja, para aplicar no sistema ou app. 

    10 - Como aplicar a chave das licenças? Saiba mais nos links abaixo:

    Dica

    Caso você seja um cliente do nosso programa de Gestão Compartilhada, você pode abrir um chamado no seu portal atendimento que nosso time técnico irá apoiá-lo.

    Se você não é cliente ainda e quiser fazer parte do Programa de Gestão Compartilhada da 3layer, saiba mais clicando aqui!

    11 - Fim! 

    Outras Perguntas relacionadas:

    Rótulos relacionados
    labelskbtp_faq


    Estado
    subtletrue
    colourBlue
    titleM2019.02.28.1