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Cenário

Estou de posse das licenças do meu Jira Server ou Data Center e gostaria de saber como aplicar as licenças no meu ambiente.

Resposta

Acessa o portal My Atlassian, localiza a licença que deseja atualizar/aplicar e substitua a chave de licença existente pela nova chave. (saiba mais)

Verifique o passo a passo

Antes de Começar...

Para todos os procedimentos a seguir, você deve estar conectado como um usuário com os  administradores do sistema Jira permissão global.

1 - Obtenha a chave de licença que deseja atualizar, que foi recebida no e-mail técnico informado na compra. 

  • Você também pode fazer isso visitando  my.atlassian.com  ou contatando o membro de sua organização que lida com o licenciamento de produtos de TI.

(informação) Caso não saiba o e-mail técnico 

Como faço para mudar o endereço de e-mail em my.atlassian.com?

Todas as contas my.atlassian.com usam o endereço de e-mail da conta da Atlassian para o nome de usuário. Você pode atualizar o endereço de e-mail na página Alterar e-mail em ID.Atlassian.com.

Se você possui licenças ligadas a sua conta atual, elas serão transferidas para o seu novo endereço de e-mail após uma mudança bem sucedida.


Como atualizo os contatos técnicos e de faturamento dos meus produtos Atlassian?

Para adicionar um responsável técnico ou por pagamentos, qualquer responsável técnico ou de faturamento existente pode entrar em my.atlassian.com, selecionar o produto ou a assinatura em questão e inserir o endereço de e-mail do novo responsável. Se o novo responsável não tiver uma conta da Atlassian, você vai ter que inserir algumas informações adicionais.

Para definir um novo responsável técnico ou por pagamentos principal, ele precisa entrar em my.atlassian.com e selecionarTornar principal. O atual principal responsável vai ser rebaixado a responsável secundário e vai poder ser removido se necessário.

Dentro do seu site na nuvem, qualquer administrador do site pode virar responsável por faturamento ao acessar Administração do site > Faturamento > Visão geral e depois selecionar Virar responsável por pagamentos.

Se você tiver alguma dúvida sobre os contatos inseridos na licença ou na assinatura, entre em contato com a Equipe de Apoio ao Cliente.

2 - Acesse o portal My Atlassian.

3 - Informe o e-mail e a senha que você cadastrou a primeira vez que acessou o portal.

4 - O portal será exibido;

5 - Selecione  "Licenses e Evaluations"  para visualizar os detalhes da licença para seus aplicativos Jira instalados: 

6 - Role o portal e clique em Expand All para exibir todas as suas licenças:

7 - Localize a licença que deseja atualizar e clique no ícone do lápis () para editar a licença;

8 - Substitua a chave de licença existente por sua nova chave de licença;

9 - Clique no botão "Update license" para atualizar o aplicativo Jira com a nova licença.


(informação) A licença atualizada deve ser compatível com qualquer outra licença (s) em seu servidor Jira.


10 - Pronto! As licenças  foram atualizadas para utilização.

Bônus para você!

Onde Visualizar e Gerenciar minhas Licenças?

Você pode visualizar e gerenciar suas licenças de aplicativo Jira de acordo com o link: Como listar minhas licenças no portal MyAtlassian

Quando aplicar a atualização das licenças?

  • Aquisição (Software e Pluggin)
    • Mudar o tipo de licença (Demo por uma perpétua); 
    • Adicionar uma nova licença para um aplicativo recém-instalado.
  • Upgrade 
    • Atualizar a quantidade de usuários de acordo com a necessidade da empresa; 
  • Renovação
    • Adicionar uma nova licença quando sua licença antiga expirar. 


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