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2017.11.22 - Consultor em TI - Atlassian JIRA - Sênior - Brasil

A oportunidade


Buscamos profissional para atuar em projetos Atlassian atendendo nossos clientes pelo Brasil. É necessário ter conhecimentos em análise de processos, vivência especializada na customização e configuração da plataforma Atlassian, bem como conhecimentos dos produtos Atlassian.

Principais responsabilidades:

  • Envolver-se com clientes em trabalhos de consultoria envolvendo produtos Atlassian, como JIRA Software (Agile), JIRA Service Desk e Confluence;
  • Avaliar e desenvolver as configurações e customizações necessárias em JIRA para melhorar os processos de clientes, dar suporte, instalar, configurar, atualizar e personalizar os produtos Atlassian e fazer configuração do servidor. Solucionar problemas e erros de aplicação de depuração e problemas de desempenho;
  • Ter uma forte cultura de serviço voltada ao cliente, dentro da equipe que opera diariamente, com uma forte atitude e proatividade;

O desafio

Como especialista com vivência na customização e configuração da plataforma Atlassian, o seu grande desafio vai ser agregar ao nosso time a sua perspicácia e conhecimento em soluções, para os projetos Atlassian.

Será responsável por atuar junto aos nossos clientes mapeando as suas necessidades, identificando os seus problemas e aplicando as melhores soluções para as necessidades relatadas por eles. Isso exigirá dinamismo, boa comunicação, idoneidade perante ao cliente e o domínio da escrita para fazer a documentação.

O perfil desejado

Procuramos pessoas com desejo nato de crescimento profissional, que sejam empreendedoras, objetivas, dinâmicas, que tenham um excelente relacionamento interpessoal, que sejam autodidatas, proativas, dedicadas, sinceras e responsáveis.

Além, claro, das seguintes habilidades e experiências:

  • Mais de 2 anos de experiência em consultoria a clientes;
  • Boa compreensão do ciclo de vida de desenvolvimento de software e conhecimento das metodologias ágeis, como: Scrum e Kanban;
  • Boa compreensão de Application Lifecycle Management (ALM);
  • Experiência na condução projetos que melhorem os processos de eficiência e de desenvolvimento de softwares operacionais;
  • Conhecimento em ITIL e capacidade de melhorar processos operacionais de TI e mudança de unidade.
  • Excelente comunicação, capacidade analítica e habilidades criativas de resolução de problemas;
  • Capacidade de trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo proporcionando alta satisfação ao cliente;
  • Conhecimentos sobre como instalar, administrar e configurar aplicações web baseadas em Java em diferentes sistemas operacionais (Linux, Windows);
  • Familiaridade com bases de dados e experiência SQL comprovada;
  • Familiaridade com outros sistemas de controle de origem GIT, SVN.
Exigimos para oportunidade
  • Certificações (ter duas, no mínimo): ACP-100 Atlassian Certified JIRA Administrator, ACP-300 Atlassian Certified in agile development with JIRA software, ACP-200 Atlassian Certified Confluence Administrator, ACP-400 Jira Service Desk Administration ou ACP-500 Atlassian System Administration;
  • Bacharel em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou Sistemas de Informação;
  • Experiência com os produtos Atlassian (JIRA Software, JIRA Service Desk, Confluence, Bitbucket);
  • Disponibilidade para viajar.
O domínio de tecnologias

Para assumir este espaço no nosso time é imprescindível ter vivência e domínio sobre a plataforma Atlassian.

Experiências com as ferramentas CASE Enterprise Architect, Bizagi ou outra ferramenta de modelagem de processo, além de conhecimento em linguagem de programação, Java e Groovy, serão um diferencial.

Nossos projetos com Atlassian englobam toda a sua suíte dos produtos, bem como a utilização de plugins integrados. Por essa razão, conhecer como configurar e integrar os principais plugins do mercado com Atlassian é de suma importância.

Conhecimento sobre processos

Nossa empresa utiliza o Proceso 3PUP para o chão de fábrica, o qual é fortemente baseado na FDD e Scrum. Toda a nossa gestão de projetos é feita em plataforma web com suporte wiki para colaboração online e gestão do conhecimento.

Então, é importante estar ligado em coisas como: Product Backlog, Sprint, Modelo de Domínio, Feature, TDD, DDD, Prototipação Visual e Priorização de demandas.

E claro, domínio da escrita de bons Casos de Uso.

Línguas

Português excelente para leitura, escrita e conversação é essencial.

Inglês avançado.

Os benefícios oferecidos
  • Salário compatível com a função;
  • Ótimo ambiente de trabalho com equipe receptiva e descontraída;
  • Disponibilidade semanal para atividades de P&D;
  • Programa de indicação premiada;
  • Incentivo e bônus por certificação;
  • Auxílio idiomas/cursos/treinamentos/Universidade.
Interessado mesmo?

Se você acha que tem bala na agulha para assumir este desafio e acredita nos nossos valores, então envie email para rh@3layer.com.br informando o título da vaga, sua pretensão salarial (CLT mensal ou PJ hora) e o seu CV anexo.

Na sequência, poderemos entrar em contato com você para uma conversa na empresa e quem sabe encararmos esse desafio juntos (wink)

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